10月25日,@滴滴出行表示,一位用户反馈称,自己10月16日在三亚打车的一笔订单,实际里程比平台预估里程多10公里。
经核查,司机存在作弊行为。平台已将司机作弊产生的费用36.88元退回给乘客,并将对司机多收车费进行扣回,对司机账号进行封禁。
滴滴表示,对使用违规作弊软件或外接硬件、使用黑产兜售一体机等手段接单的行为零容忍。上半年已识别并治理了80余款作弊器,并对超1.2万名涉嫌应对措施
打击网约车司机作弊行为,需要行业各方共同努力。平台、司机、乘客、监管部门和执法机构应形成合力,切实维护乘客合法权益,促进网约车行业的健康规范发展。
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